10 errores comunes cometidos por los nuevos empresarios

Si acabas de empezar como empresario, ¡felicidades! Empezar un nuevo negocio es una experiencia increíble y emocionante.

Pero, como todo lo demás, hay una curva de aprendizaje hacia el emprendimiento, es probable que cometas algunos errores en el camino.

Por suerte, hay muchos que se han adelantado a ti y han cometido muchos errores. Pensamos que te ahorraríamos la molestia de tener que experimentarlos tú mismo compartiendo los 10 errores más comunes cometidos por los nuevos empresarios:

Intentan hacerlo todo solo

No eres una máquina, así que deja de intentar actuar como tal. Uno de los errores típicos de empezar un nuevo negocio es tratar de hacerlo todo solo.

Para los empresarios, especialmente los nuevos empresarios, su negocio puede parecerse mucho a su bebé. Y así como es difícil pasar a tu bebé recién nacido a una niñera para que puedas ir a disfrutar de un tiempo de adulto, puede ser difícil pasar las responsabilidades de tu negocio a otras personas.

Lo que termina pasando cuando tratas de hacer todo por ti mismo es que algunas cosas simplemente no se hacen. No importa cuánta estrella de rock seas, tú solo no eres suficiente para hacer despegar un negocio exitoso y rentable. Como dicen, “se necesita un pueblo”. Si intentas hacerlo sin el pueblo, te encontrarás enroscado en una bola bajo tu escritorio, completamente abrumado y maldiciendo el día en que decidiste empezar un negocio.

Si no piensas en el futuro y construyes un equipo confiable, ese día llegará mucho antes de lo que piensas.

Si quieres que tu negocio tenga éxito, tienes que averiguar dónde te conviene más. ¿Eres el gran pensador de estrategias? ¿Quieres dirigir las operaciones o el marketing? Averigua qué es lo principal que quieres dirigir para tu negocio, y luego construye un equipo impresionante para manejar el resto.

Insisten en diseñar todas las cosas… incluso si nunca han usado Photoshop.

Deje el diseño a los profesionales. Concurso de diseño del logo de Pawcasso.com por Mat W para Pawcasso.com

Construyendo sobre el último punto, por cualquier razón, muchos nuevos empresarios piensan que necesitan dirigir la nave del diseño para su negocio. Pero la única manera de dirigir el barco de diseño para su negocio es si usted es un diseñador.

Repitamos eso una vez más: sólo debes dirigir el barco de diseño para tu negocio si eres un diseñador.

El diseño de tu marca es muy importante. Cosas como su logo, diseño web, materiales de marketing y embalaje, son los elementos que componen su identidad de marca y juegan un papel inconmensurable en cómo se le percibe en el mercado. Si su diseño se ve descuidado y poco profesional, ¿adivine qué? La gente (incluidos los posibles inversores y clientes) pensará que su negocio también es descuidado y poco profesional.

Cuando se trata de diseñar para su negocio, déjelo en manos de los profesionales. Contratar a un diseñador con experiencia en dar vida a una marca le ayudará a crear una imagen profesional que sorprenderá a inversores y clientes por igual.

Ahora, sólo porque usted está contratando a un diseñador no significa que no pueda influir en la dirección que toma el diseño de su marca. Un gran diseñador podrá trabajar con usted, escuchar su visión de la marca, y traducir sus comentarios en un diseño colateral impresionante, como un logotipo asesino o una aplicación irresistible.

Busca un diseñador con una estética que coincida con lo que buscas, que también tenga mucha experiencia en el diseño de marcas y logotipos. Entonces, trabaje con él o ella para hacer realidad su visión de su marca.

Intentan hacer demasiado, demasiado pronto

Coolest Cooler: el niño del cartel por tratar de hacer demasiado, demasiado pronto. A través de Kickstarter

La expansión es impresionante, pero como nuevo empresario, cuando se trata de crecimiento, definitivamente puedes tener demasiado de algo bueno.

Veamos el “Coolest Cooler” como ejemplo. Coolest Cooler es una empresa con sede en Portland que lanzó una campaña Kickstarter en julio de 2014 para recaudar fondos para la producción de sus (sin duda, impresionantes) neveras. Pidieron a la comunidad de Kickstarter que donara 185 dólares a cambio de un enfriador más fresco, que se entregaría a principios de 2015.

Alcanzaron su objetivo de recaudación de 50.000 dólares en menos de 36 horas. Pero todo lo que sucedió después de que alcanzaron esa meta debe ser visto como un cuento con moraleja para todos los empresarios.

En lugar de limitar sus donaciones y detenerse en un punto en el que pudieran cumplir razonablemente con los pedidos, continuaron aceptando promesas de clientes entusiasmados, eventualmente rompiendo el récord de recaudación de fondos de Kickstarter con la friolera de 13,2 millones de dólares donados por más de 60.000 clientes.

¿El problema? El equipo del enfriador más frío no tenía infraestructura para producir en masa más de 60.000 enfriadores en unos pocos meses. Intentaron hacer demasiado, demasiado rápido, y los resultados fueron desastrosos.

La producción se retrasó y Coolest Cooler no pudo entregar sus productos como se había prometido a principios de 2015. Los constantes retrasos siguieron retrasando la entrega. Entonces, llevaron los refrigeradores al mercado antes de cumplir sus promesas a los patrocinadores de Kickstarter, causando un alboroto. Finalmente, en 2016, más de un año después de la entrega prometida, hicieron que los promotores de Kickstarter pagaran 97 dólares adicionales para conseguir sus refrigeradores antes del verano. Al final, terminaron siendo investigados por el estado de Oregón en respuesta a los cientos de quejas de los clientes sobre la debacle de Kickstarter.

La moraleja de la historia: escalar demasiado rápido es una sentencia de muerte para una nueva empresa. Cuando se trata de escalar, es como la liebre y la tortuga: lento y constante gana la carrera. No intentes vender un millón de unidades si no puedes producir y enviar un millón de unidades. No contrates a 500 representantes de servicio al cliente si no tienes el dinero para pagarles. Crece a un ritmo natural y constante. Si intentas llegar demasiado rápido, no llegarás a nada.

Dejan de crecer y aprender

Los mejores empresarios saben que deben seguir la regla de la ABL: siempre estar aprendiendo. La Escuela de Inventores aprendiendo el diseño del logo de la marca, ganado por Malbar designs para la Escuela de Inventores.

El mundo de los negocios es un lugar en constante evolución. Siempre hay nuevas estrategias para aprender, nuevas herramientas para dominar, nuevas técnicas para probar. Y los empresarios más exitosos son los que mantienen una mentalidad de estudiantes; quieren hacer crecer su negocio, pero saben que para hacerlo, necesitan crecer junto con él.

Ya sea porque están abrumados con todo lo que necesitan hacer o porque el sabor del éxito les hace sentir que “yo me encargo de esto”, muchos nuevos empresarios cometen el error de poner el aprendizaje en un segundo plano. Renuncian a su mentalidad de estudiantes a cambio de un sombrero de “Yo soy el jefe” y su negocio sufre.

No seas esa persona. Si quieres que tu negocio tenga éxito, tienes que ser realista sobre el hecho de que hay muchas cosas que no sabes todavía, y tienes que estar abierto a aprender esas cosas. El aprendizaje es la clave del crecimiento, y en el momento en que dejas de aprender es cuando tú y tu negocio dejan de evolucionar.

No saben quiénes son o quiénes quieren ser

Diseño del logo por Bila Designs

Un gran error que cometen muchos nuevos empresarios de marcas es lanzar su marca antes de saber qué es realmente su marca.

Si quieres que tu marca tenga éxito, necesitas tener una idea clara de quién eres, de lo que eres y a quién sirves. Su identidad de marca es lo que va a crear la conexión con los clientes que necesita para catapultar su negocio al éxito.

Si no tienes idea de cuál es esa identidad, no te conectarás con nadie. Nadie quiere conectarse con una compañía cuya identidad se reduce a “Bueno, no estoy seguro de quién soy o de lo que soy… ¡pero compra mis cosas de todas formas!”

Antes de lanzar cualquier aventura de negocios, es importante que te asegures de quién eres como marca. Si se siente un poco perdido en su identidad de marca, puede ser útil hacerse algunas preguntas exploratorias, como:

  • ¿Cuál es la misión de nuestra compañía?
  • ¿Cuáles son los valores de la marca de nuestra compañía?
  • ¿Quién es nuestro cliente ideal?
  • ¿Cómo queremos ser percibidos en el mercado?
  • ¿Qué nos separa de nuestra competencia?
  • ¿Por qué nuestros clientes deben trabajar con nosotros sobre todas las demás opciones disponibles?
  • ¿Cuál es el mayor problema de nuestro cliente y cómo lo resuelve nuestro producto/servicio?
  • ¿Qué clase de voz tiene nuestra marca?

Las respuestas a estas preguntas (y a otras similares) pueden ayudarle a conocer mejor su marca y ese conocimiento le ayudará a tener un lanzamiento significativamente más exitoso.

Contratan a gente que les gusta en lugar de gente que necesitan

Puedes estar tentado de contratar a tus hermanos, pero si contratas a gente que te gusta en lugar de gente que necesitas, tú y tus hermanos os quedaréis sin trabajo. Diseño del logo por C1K

Mira, es divertido trabajar con gente que te gusta. ¿Quién no quiere trabajar con alguien que es divertido e increíble y “me entiende totalmente”?

No hay nada de malo en contratar a gente amable que encaje bien en la cultura de su empresa. Pero un gran error que cometen muchos nuevos empresarios es que contratan a gente que les gusta en lugar de de contratar a la gente que necesitan.

Tu negocio no va a despegar si contratas a tu amigo que fracasó en la composición 101 para que escriba la copia de tu sitio web en lugar de un redactor profesional o un diseñador que te hizo reír en la entrevista (pero que tiene muestras terribles) en lugar de alguien que tiene las habilidades de diseño que necesitas.

Si quieres que tu negocio tenga éxito, necesitas construir un equipo de personas que sean increíbles en lo que hacen. Sí, sería genial si te gustaran, pero si haces de eso el primer (y único) criterio a la hora de contratar, vas a terminar con un equipo de personas que realmente te gusten, que no puedan hacer el trabajo que necesitas que hagan.

Se mantienen demasiado apretados en su cartera …

Concurso de diseño de logotipos en podcast de Real Business Revolution ganado por Lucadia para Real Business Revolution

Construir un negocio cuesta dinero y a muchos nuevos empresarios les aterroriza gastarlo.

Para evitarlo, cortan las esquinas y pellizcan los centavos y luego se sorprenden totalmente cuando el lanzamiento de su producto fracasa, aunque no se gastaron ni un dólar en anuncios.

… O pasan como si fuera a pasar de moda

“Es mi dinero y lo gastaré como quiera” no es un buen lema para los empresarios. El concurso de diseño del logo de la estrategia de capacidad financiera de Mi Dinero ganado por HUGO MAJA por Mi Dinero

Por otro lado, también hay muchos nuevos empresarios que gastan dinero como si estuvieran tratando de conseguir un lugar en “Rich Kids of Instagram”. Gastan el dinero como si estuviera pasando de moda, construyendo sedes corporativas de última generación con un keg-o-rater en cada estación o reservando jets privados para llevar a sus inversores a Las Vegas. Y siempre parecen estar sorprendidos cuando su compañía se hunde.

No quieres ser ninguna de estas personas. Si no gastas suficiente dinero e inviertes en cosas como el desarrollo de productos, marketing o publicidad, nunca conseguirás que tu negocio despegue. Pero si gasta demasiado dinero en cosas que no necesita, como una oficina de alta tecnología o costosas salidas en equipo, su negocio se hundirá antes de empezar.

Cuando se trata de gastar dinero en tu negocio, piensa en Ricitos de Oro y los Tres Osos: no quieres gastar mucho, no quieres gastar poco cuando se trata de gastar, quieres que las cosas estén “bien”.

No resuelven un problema (o el problema correcto)

Diseño del logo por florian_engl

Sus clientes tienen un problema. Su empresa presenta una solución a dicho problema.

Cuando realmente te pones a ello, ese es el punto de comenzar un negocio. Estás resolviendo un problema.

Pero una razón por la que muchas nuevas empresas y nuevos empresarios fracasan es que en realidad no resuelven un problema. O están resolviendo el problema equivocado.

Si quieres tener éxito como nuevo empresario, debes tener muy claro: a) el problema que tiene tu cliente, y b) cómo tu producto o servicio resuelve ese problema. Sin esa claridad, podrías construir un negocio que no ofrezca realmente ninguna solución a tus clientes o que ofrezca una solución que no estén buscando. De cualquier manera, su negocio fracasa.

Dejan que el miedo dirija el espectáculo

La valentía es un prerrequisito para la iniciativa empresarial. El concurso de diseño del logo del panda moderno ganó el Mad pepper por Brave Panda Creative

Empezar un negocio es súper emocionante, pero también puede ser aterrador. Mientras que un poco de miedo y ansiedad es totalmente normal, incluso saludable, permitir que el miedo dirija el espectáculo es como subir a un tren rápido a Mistake-ville.

Iniciar y operar un negocio exitoso requiere un cierto grado de riesgo. Si no estás dispuesto a correr riesgos, nunca cosecharás las recompensas. Si está paralizado por el miedo – miedo a cometer errores, miedo a quedarse sin dinero, miedo a todas las cosas que pueden salir mal – nunca será capaz de tomar las decisiones que necesita para llevar su negocio al siguiente nivel.

Está bien tener miedo. No está bien dejar que el miedo te impida tomar las decisiones correctas para tu negocio. Tienes que ser valiente. En las palabras inmortales de John Wayne, “el coraje es estar asustado hasta la muerte, pero ensillar de todas formas”.

No hay manera de evitarlo como nuevo empresario, vas a estropearlo. Pero ahora que conoces los 10 errores más comunes cometidos por los nuevos empresarios, al menos puedes evitar estos errores.

¿Qué errores cometiste cuando empezaste? ¡Háganoslo saber en los comentarios!

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